常见问题解答

每个案件都根据具体的事实和情况进行调查。投诉的类型和难度、被告的合作程度、工作量和所需的协助都会影响调查和解决时间的长度。VBOA 的目标是在案件立案之日起160天内结案。

根据《弗吉尼亚州信息自由法》，所有已结案的投诉均向公众开放。

当 VBOA 收到正式投诉时，执法部门会确定是否有合理的理由展开调查。如果展开调查，VBOA 将以书面形式通知投诉人和被告。被告有30天的时间以书面形式答复投诉。

虽然 VBOA 可以对违反《弗吉尼亚州法典》相关法规和/或VBOA 规定的人进行处罚，但 VBOA 无权向任何个人判赔偿。

VBOA 可施加《弗吉尼亚州法典》第54 . 1 - 4413 . 4条规定的处罚。

对 CPA 或 CPA 事务所的所有调查都会永久保留在 VBOA 的记录中。